Clima organizacional: clave para el éxito de las empresas de salud

Autores/as

Palabras clave:

Condiciones de trabajo, administración sanitaria, Organización, gestión del personal de salud, liderazgo

Resumen

El clima organizacional, se define como el ambiente emocional y psicológico dentro de una organización, el cual está influenciado por la percepción de los empleados sobre diversos aspectos. El estudio tuvo como objetivo el identificar el clima organizacional de los funcionarios del Centro Hospital Guaitarilla, Empresa social del Estado (ESE). Se enmarcó en el enfoque cuantitativo, tipo descriptivo con un diseño transversal, se aplicó una encuesta a 70 empleados utilizando la Escala de Clima Organizacional (EDCO), compuesta por 40 preguntas. Los resultados indican una percepción mayoritariamente positiva del clima organizacional, con altas puntuaciones en áreas como retribuciones, disponibilidad de recursos, estilo de dirección, relaciones interpersonales y valores colectivos. Sin embargo, aspectos como claridad en la dirección, sentido de pertenencia y estabilidad laboral mostraron oportunidades de mejora. En conclusión, aunque el clima organizacional es generalmente positivo, se identificaron áreas de mejora que requieren atención para promover un ambiente laboral aún más satisfactorio y productivo.

Biografía del autor/a

David Alejandro Rosero Laso, Universidad Mariana

Magíster en Administración en Salud

Jennifer, Alcaldía Municipal de Túquerres

Coordinadora en Seguridad y Salud en el Trabajo y Calidad. 

Janeth Lorena Chavez Martinez, Universidad Mariana

Líder de internacionalización; profesora investigadora, Universidad Mariana

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Cómo citar

Rosero Laso, D. A., Chaucanes Figueroa, J. J., & Chavez Martinez, J. L. (2026). Clima organizacional: clave para el éxito de las empresas de salud. Revista Criterios, 33(1). Recuperado a partir de https://revistas.umariana.edu.co/index.php/Criterios/article/view/4679

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2026-01-14

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