‘Business intelligence’ aplicado a visitas turísticas a áreas naturais do Equador durante os anos 2019, 2020 e 2021
DOI:
https://doi.org/10.31948/rev.criterios/29.2-art1Palavras-chave:
business intelligence, big data, áreas naturais, tableau, dashboardResumo
Este artigo destaca a importância da computação hoje e suas tendências na sociedade da informação, enfatizando uma tendência que vem ganhando força dentro das organizações e instituições em geral: ‘business intelligence’, que consiste em analisar dados para convertê-los em informação e conhecimento que suporte tomada de decisão, para posteriormente desenvolver uma solução online destinada a incorporar elementos de inteligência de negócios e análise de dados que contribuam para decisões estratégicas e gerenciais em visitas turísticas em áreas nativas do Equador durante os anos 2019, 2020 e 2021 COVID ou período pós-COVID. Nesse sentido, inicialmente foram utilizados dados públicos obtidos do site do Ministério do Turismo, que foi adaptado às características do objeto de investigação. Posteriormente, o processo de ETL foi desenhado para, por fim, por meio da ferramenta Tableau Public, realizar a implementação do painel de controle para criação do dashboard, que são relatórios inteligentes e interativos para ler os dados, gerar conhecimento e contribuir para o posterior tomada de decisão por empresas ou instituições públicas ou privadas dedicadas ao setor de turismo, conforme o caso. A aplicação destes elementos mostrou que a solução de ‘Business Intelligence’ permitiu apoiar a informação das visitas anuais, representar comparações entre áreas naturais, monitorização por províncias e classificações por percentagem.
Biografia do Autor
Jhony Vicente Enríquez Herrera, Centro de TIC en la Universidad Politécnica Estatal del Carchi
Magíster en Sistemas de Información Gerencial, Universidad Regional Autónoma de los Andes Ingeniero en Sistemas, Universidad Tecnológica Indoamérica. Administrativo, Analista de Datos y BI del Centro de TIC en la Universidad Politécnica Estatal del Carchi – UPEC.
Johana Milena Morillo Cortez, Universidad Politécnica Estatal del Carchi – UPEC.
Magíster en Ecoturismo en Áreas Protegidas, Universidad Técnica del Norte; Ingeniera en Turismo y Ecoturismo, Universidad Politécnica Estatal del Carchi. Asistente Administrativo en la Universidad Politécnica Estatal del Carchi – UPEC.
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