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Sello de no discriminación:
sistematización de una experiencia
educativa inclusiva en Bogotá, Colombia
Diana Marcela León Buitrago1
Edisson Díaz Sánchez2
Cómo citar este artículo / To reference this article / Para citar
este artigo: León-Buitrago, D. y Díaz-Sánchez, E. (2025). Sello de
no discriminación: sistematización de una experiencia educativa
inclusiva en Bogotá, Colombia. Revista UNIMAR, 43(2), 223-235.
https://doi.org/10.31948/ru.v43i2.4699
Fecha de recepción: 27 de febrero de 2025
Fecha de revisión: 29 de mayo de 2025
Fecha de aprobación: 27 de agosto de 2025
Resumen
Este artículo presenta la sistematización de una experiencia institucional
desarrollada en el Colegio Técnico José Félix Restrepo, en Bogotá, Colombia,
orientada a la obtención y renovación del Sello de No Discriminación, otorgado
por el Ministerio del Interior y el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
Certificación (Icontec). El proceso, desarrollado entre 2023 y 2024, se estructuró
a partir de los lineamientos de la norma NTC-ISO/IEC 17067 de 2013 y se
acompañó de acciones de fortalecimiento institucional en materia de inclusión,
interculturalidad y convivencia escolar. Como parte de la sistematización, se
aplicó una encuesta a estudiantes y familias de la comunidad educativa con
el propósito de analizar la percepción sobre prácticas discriminatorias y el
impacto del proceso en el ambiente escolar. Los resultados muestran avances
significativos en la construcción de una cultura inclusiva, en el reconocimiento
de la diversidad y en la participación de los distintos actores escolares. Sin
embargo, también señalan retos persistentes, especialmente en el conocimiento
normativo y en las rutas de atención frente a la discriminación. Esta experiencia
constituye un instrumento metodológico útil para que otras instituciones
educativas interesadas en promover políticas de no discriminación, desde una
perspectiva integral, participativa y con enfoque de derechos, puedan acceder
a esta certificación.
Palabras clave: inclusión; interculturalidad; convivencia escolar; comunidad
educativa; políticas educativas; derechos humanos
1 Profesora, Secretaria de Educación de Bogotá, Colombia. Correo electrónico: dkleachaf@educacionbogota.edu.co
2 Profesor investigador, Universidad El Bosque y Secretaria de Educación de Bogotá, Colombia. Correo: edissondiazster@gmail.com
Artículo de Reflexión.
Revista Unimar Revista Unimar Julio-diciembre 2025Julio-diciembre 2025
e-ISSN: 2216-0116e-ISSN: 2216-0116 ISSN: 0120-4327ISSN: 0120-4327 DOI: https://doi.org/10.31948/rev.unimarDOI: https://doi.org/10.31948/rev.unimar
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Seal of non-discrimination: systematization of an
inclusive educational experience in Bogotá, Colombia
Abstract
This article presents the systematization of an institutional experience developed
at the Colegio Técnico José Félix Restrepo, in Bogotá, Colombia. The experience
is designed to obtain and renew the Non-Discrimination Seal, granted by the
Ministerio del Interior and the Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
Certificación (ICONTEC). Developed between 2023 and 2024, the process was
structured based on the NTC-ISO/IEC 17067:2013 standard guidelines. It was
also accompanied by institutional strengthening actions in the areas of inclusion,
interculturality, and school coexistence. As part of the systematization process, a
survey was given to students and families in the educational community to analyze
their perceptions of discriminatory practices and the impact of these practices on
the school environment. While the results show significant progress in building
an inclusive culture, recognizing diversity, and encouraging the participation of
various school stakeholders, they also highlight ongoing challenges, particularly
regarding regulatory knowledge and addressing discrimination. This experience
is a useful methodological tool for other educational institutions interested in
promoting non-discrimination policies from a comprehensive, participatory, and
rights-based perspective. It provides them with the opportunity to access this
certification.
Keywords: inclusion; interculturality; school coexistence; educational
community; educational policies; human rights
Selo de não discriminação: sistematização de uma
experiência educacional inclusiva em Bogotá,
Colômbia
Resumo
Este artigo apresenta a sistematização de uma experiência institucional
desenvolvida no Colégio Técnico José Félix Restrepo, em Bogotá, Colômbia.
A experiência visa à obtenção e renovação do Selo de Não Discriminação,
concedido pelo Ministerio del Interior e pelo Instituto Colombiano de Normas
Técnicas y Certificación (ICONTEC). Desenvolvido entre 2023 e 2024, o processo
foi estruturado com base nas diretrizes da norma NTC-ISO/IEC 17067:2013.
Foi acompanhado também por ações de fortalecimento institucional nas áreas
de inclusão, interculturalidade e convivência escolar. Como parte do processo
de sistematização, foi aplicado um questionário aos alunos e familiares
da comunidade educacional para analisar suas percepções sobre práticas
discriminatórias e o impacto dessas práticas no ambiente escolar. Embora os
resultados mostrem um progresso significativo na construção de uma cultura
inclusiva, reconhecendo a diversidade e incentivando a participação de vários
stakeholders da escola, eles também destacam desafios contínuos, especialmente
em relação ao conhecimento regulatório e ao combate à discriminação. Esta
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experiência constitui uma ferramenta metodológica útil para outras instituições
de ensino interessadas em promover políticas de não discriminação a partir de
uma perspetiva abrangente, participativa e baseada em direitos. Proporciona-
lhes a oportunidade de aceder a esta certificação.
Palavras-chave: inclusão; interculturalidade; convivência escolar; comunidade
educativa; políticas educacionais; direitos humanos
Introducción
En el contexto educativo actual, promover
espacios escolares inclusivos, democráticos
y respetuosos de la diversidad sociocultural
constituye un imperativo ético y pedagógico. La
discriminación en sus múltiples formas —étnica,
sexual, de género, por discapacidad, entre otras—
sigue siendo una realidad que afecta el bienestar
y la participación plena del estudiantado, lo
que dificulta los procesos de aprendizaje y
convivencia escolar (Mondaca y Aguirre, 2022;
Barquet y Vázquez, 2023).
En respuesta a este desafío, el Ministerio
de Interior de Colombia (2021), a través del
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
Certificaciones (Icontec), creó el Sello de No
Discriminación, una certificación que reconoce
a las instituciones que implementan políticas,
prácticas y estructuras orientadas a la prevención
y erradicación de toda forma de discriminación.
Este marco también está alineado con principios
establecidos en la Declaración Universal de los
Derechos Humanos (Naciones Unidas, s.f.) y con
los lineamientos nacionales para la educación
inclusiva descritos por el Ministerio de Educación
Nacional (MEN, 2020). Asimismo, se relaciona
con iniciativas educativas inclusivas a nivel
regional, como las descritas por la Organización
de Estados Iberoamericanos (OEI, 2018). Este
sello se convierte en una herramienta valiosa
para fomentar entornos educativos más justos,
equitativos e inclusivos.
En el presente artículo, se sistematiza la
experiencia del Colegio Técnico José Félix
Restrepo, ubicado en la ciudad de Bogotá, el cual
se convirtió en 2023 en la primera institución
educativa distrital del país en obtener esta
certificación. Este centro educativo atiende a
una población de 3.646 estudiantes, distribuidos
en cuatro sedes, y en tres jornadas: mañana,
tarde y noche. Además, cuenta con una jornada
extendida para media técnica, con el proyecto
Volver a la Escuela (procesos básicos y primaria
acelerada para ambas jornadas) y con los
proyectos de inclusión que atienden a más de
500 estudiantes con diversidad funcional visual,
baja visión, déficit cognitivo, autismo y asperger
en aula regular (Díaz, 2022).
Adicionalmente, la institución cuenta con algunas
líneas de inclusión en modelos educativos
flexibles, como manzanas del cuidado, madres
gestantes y lactantes, habitante de calle, hogar
Betania, entre otros. En la jornada nocturna
se atienden a estudiantes de inclusión en
aula regular en el denominado bachillerato
por ciclos, lo que demuestra que los procesos
inclusivos son cada vez más expansivos, tal y
como lo señala Parrilla (como se citó en Dueñas,
2010): «La inclusión no se reduce al contexto
educativo, sino que constituye una idea
trasversal que ha de estar presente en todos
los ámbitos: comunidades escolares, familiares
y sociales» (p. 361).
El reconocimiento Sello es una distinción
importante, pues, desde 2022, el Ministerio
del Interior lo otorga a entidades públicas
y privadas para contribuir al respeto de los
derechos colectivos de las comunidades, la
resolución pacífica de conflictos, la convivencia,
la democracia, la igualdad, y la prevención y
eliminación de todo tipo de discriminación.
De este modo, el colegio se fortalece en
sus diferentes líneas de acción y toma este
reconocimiento como una oportunidad para
seguir desarrollando en los estudiantes
capacidades y competencias convivenciales y
ciudadanas (Alcaldía Mayor de Bogotá, 2013),
lo cual contribuye a la formación de líderes
comprometidos con la transformación social.
En este sentido, se propone una institución
educativa en la que todos los estudiantes tienen
participación y son tratados como miembros
valiosos en el contexto educativo común
(Moriña, 2016).
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La sistematización educativa contempla no
solo el proceso técnico-administrativo seguido
por la institución, sino también el impacto de
este proceso en su cultura escolar, a través del
análisis de una encuesta aplicada a estudiantes
y familias sobre su percepción frente a prácticas
discriminatorias y convivencia educativa.
El fundamento teórico de la sistematización está
dado por tres categorías clave:
a) Inclusión educativa, entendida como
el derecho de todos los estudiantes a
una educación de calidad en igualdad
de condiciones; además, es un enfoque
pedagógico que busca que todos los
educandos, sin excepción, tengan
igualdad de oportunidades para aprender
y participar plenamente en el sistema
educativo (Organización de las Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura [Unesco], 2021).
b) Interculturalidad, referida al
reconocimiento, comunicación e interacción
respetuosa y equitativa entre personas
que pertenecen a diferentes culturas y/o
grupos socioculturales y étnicos (OEI,
2018).
c) Discriminación, concerniente a cualquier
acción u omisión que genere trato desigual
e injusto a una persona o grupo poblacional;
actos que nieguen derechos o se limiten
oportunidades por diferentes condiciones
endógenas o exógenas al ser humano
(Naciones Unidas, s.f.; MEN, 2020).
Con base en lo anterior, esta sistematización
busca compartir aprendizajes institucionales
que puedan servir de guía para que otras
comunidades educativas puedan fortalecer la
inclusión y prevenir la discriminación desde
una perspectiva integral y participativa. En
consecuencia, el objetivo de este artículo es
documentar, analizar y reflexionar sobre el
proceso de obtención y renovación del Sello de
No Discriminación en el Colegio Técnico José
Félix Restrepo y su impacto en la percepción de
la comunidad educativa respecto a la inclusión
y la convivencia escolar.
Después de realizar la revisión de la literatura
pertinente, se evidenció que existen otras
instituciones educativas nacionales que también
lograron dicha distinción, entre ellos, el Colegio
Salesiano El Sufragio de Medellín, el Colegio
Nuevo Gimnasio de Bogotá, el Tecnológico de
Artes Débora Arango en Envigado (Antioquia), la
Fundación Tecnológica Autónoma del Pacífico de
Cali (Valle del Cauca), la Universidad Escuela de
Administración de Negocios (EAN), la Universidad
Católica de Manizales, la Universidad Abierta y a
Distancia (UNAD), la Universidad de Pamplona,
el Colombo Americano, el Instituto Tecnológico
Metropolitano (ITM), la Universidad de San
Buenaventura sede Cartagena, el Instituto
INPREC, la Universidad de Cundinamarca,
la Universidad de Pamplona y la Institución
Educativa Villa del Socorro de Medellín.
Metodología
Este artículo se enmarca en una sistematización
de experiencia institucional, entendida como un
proceso reflexivo y ordenado de reconstrucción,
interpretación y aprendizaje a partir de una
práctica educativa significativa (Jara, 2018).
La sistematización documenta el proceso
de obtención y renovación del Sello de No
Discriminación en el Colegio Técnico José Félix
Restrepo de Bogotá, desarrollado entre febrero
de 2023 y mayo de 2024, ya que fue la primera
institución en recibir este reconocimiento.
Para la recolección y organización de la
información, se consideraron las siguientes
fuentes institucionales: el Proyecto Educativo
Institucional (PEI), el pacto de convivencia
escolar, protocolos de atención, actas del
Comité de Convivencia, evidencias de la
auditoría realizada por el Icontec, con base
en los lineamientos de la norma NTC-ISO-IEC
17067 (2013), y registros del plan de mejora
institucional. Estas evidencias fueron analizadas
desde una perspectiva cualitativa, que permitió
reconstruir las etapas, logros, dificultades y
aprendizajes del proceso de certificación.
Las etapas para la obtención de la
certificación fueron las siguientes: inscripción,
autodiagnóstico, postulación, evaluación,
otorgamiento del sello, plan de mejora y
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solicitud de renovación de la certificación. A
continuación, se especifica cada uno de los pasos
desarrollados para la obtención y seguimiento
del reconocimiento Sello de No Discriminación:
1. Inscripción: con base en la convocatoria
realizada por el Ministerio de Interior y tras
realizar la revisión de los requisitos mínimos
para la inscripción, el equipo directivo tomó
la decisión de postularse en febrero de 2023.
2. Autodiagnóstico: se realizó un diagnóstico
inicial para revisar las prácticas actuales de la
institución sobre inclusión y no discriminación.
Además, se adecuaron y, en algunos casos, se
crearon nuevas disposiciones internas para
asegurar la igualdad y la no discriminación
entre la comunidad educativa. Además, se
desarrollaron e implementaron programas
de formación y sensibilización sobre la no
discriminación, como jornadas pedagógicas y
eventos con los estudiantes. Internamente, se
llevaron a cabo auditorías y evaluaciones para
verificar el cumplimiento de los estándares
requeridos en conjunto con los estudiantes,
docentes, coordinadores, rectora y personal
administrativo.
3. Postulación: una vez cumplidos los
requisitos, se presentó la solicitud oficial ante
el Ministerio de Interior para la obtención del
Sello de No Discriminación.
4. Evaluación: las dos sesiones de evaluación
se desarrollaron en abril de 2023, con quince
días de diferencia entre una y otra. La
evaluación consistió en la toma de evidencias
de las actividades y resultados del colegio. La
evidencia se recopiló mediante los siguientes
métodos: revisión de documentación, análisis
de registros y realización de entrevistas a
representantes de diversas instancias de la
comunidad educativa.
Las categorías evaluadas por el Ministerio
del Interior en el momento de la auditoría se
agruparon de la siguiente manera:
- Política institucional de inclusión,
interculturalidad y no discriminación:
se revisaron las políticas y normativas
internas del colegio que promueven la
inclusión.
- Cohesión humana: se evaluaron los
programas de capacitación y sensibilización
que se realizan para prevenir la
discriminación y promover la inclusión;
además, cómo la comunidad educativa en
general responde a dichas dinámicas.
- Protocolos de atención: se analizaron los
procedimientos internos para atender casos
de discriminación; dichos procedimientos
deben ser claros y específicos, ya que son
verificados por algunos miembros de la
comunidad.
- Perseverancia en el logro: el colegio
tiene programas que se realizan de manera
continua y promueven la participación de
la comunidad para mitigar el riesgo de
discriminación.
- Infraestructura: la infraestructura es
accesible y adecuada, ya que tienen en
cuenta las condiciones de discapacidad
presentes en la comunidad.
Es importante señalar que, en el momento de
la auditoría, todas las categorías evaluadas
se presentaron con evidencias específicas:
fotografías, entrevistas, documentos y
normativas legales vigentes.
Teniendo en cuenta las conclusiones
obtenidas en la evaluación, el colegio obtuvo
un puntaje de 60,23 %, que lo clasificó en el
nivel 1 (considerando que el puntaje oscilaba
entre 51 % y 65 %); en consecuencia, se
adjudicó la certificación.
5. Otorgamiento del sello: esta certificación
fue otorgada el 10 de mayo de 2023 por
el Ministerio del Interior, con una vigencia
de seis meses. No obstante, la obtención
de este sello representó una oportunidad
de fortalecimiento de las prácticas de
inclusión; por ello, la institución continuó
realizando un seguimiento orientado a la
mejora continua del colegio.
6. Plan de mejora: una vez otorgada
la certificación, su mantenimiento
se fundamenta en la realización de
evaluaciones periódicas para la verificación
del cumplimiento del proceso del referencial
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de certificación, de acuerdo con las condiciones establecidas en el reglamento vigente para
servicios de certificación del Sello de No Discriminación del Ministerio del Interior otorgado
por Icontec.
En la Tabla 1 se presenta el plan de mejora desarrollado por un equipo interdisciplinario
del colegio entre el segundo semestre de 2023 y el primero de 2024, con base en las
recomendaciones suministradas por el equipo del Icontec, encargado de la evaluación de la
certificación.
7. Solicitud de renovación del sello: la renovación del certificado fue ratificada por el Consejo
Directivo en noviembre de 2023. Cabe aclarar que la primera solicitud del Sello no tuvo
costo monetario; sin embargo, la renovación sí lo tiene y debe ser asumida por la institución
educativa. A la fecha de este artículo, dicho costo equivale aproximadamente a tres salarios
mínimos mensuales vigentes y la certificación tiene una vigencia de hasta tres años.
Tabla 1
Plan de mejora sobre las recomendaciones para mejorar los procesos de inclusión y no discriminación
Aspecto de mejora Estrategia de mejora
Realizar todo el proceso de
documentación e implementación en
cuanto a prevención y eliminación de
cualquier tipo y forma de discriminación
en la empresa a nivel de todas las
partes interesadas.
Gestionar un decálogo para la inclusión y la
no discriminación, con el propósito de que sea
socializado y apropiado por todos los miembros de la
comunidad restrepista (https://www.ctjfr.edu.co/no-
discriminacion/)
Redactar el principio de inclusión y no discriminación
en los principios del PEI, para su aprobación por los
consejos Académico y Directivo, y ajustar en la agenda
2025 la versión del Departamento de Tiología.
Ajustar los PIAR, de acuerdo con el Sello de No
Discriminación, en periodos trimestrales para los
estudiantes de inclusión
Se recomienda ajustar el protocolo de
denuncia y las rutas de atención para la
prevención y eliminación de toda forma
de discriminación en todos los niveles y
entre todas las partes interesadas, así
como socializarlo e implementarlo
Ajustar el protocolo de denuncia y rutas de atención
en cuanto a prevención y eliminación de cualquier tipo
y forma de discriminación con base en los protocolos
de atención integral para la convivencia escolar de la
Secretaria de Educación Distrital, versión 5.0 (Comité
Distrital de Convivencia Escolar, 2022) al pacto de
convivencia restrepista
Abordar todos los aspectos relevantes
en la sensibilización y capacitación para
la prevención y eliminación de cualquier
tipo y forma de discriminación con todas
las partes interesadas
Realizar jornadas pedagógicas con todos los actores de
la comunidad educativa restrepista durante el segundo
semestre de 2023, con el n de socializar el proceso, la
certicación, los compromisos y las acciones de mejora
relacionadas con el Sello de No Discriminación
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Solicitar evidencia de la evaluación de la
ecacia de la estrategia de formación y
sensibilización, a n de asegurar que las
habilidades y conocimientos adquiridos
se reejen en los comportamientos
esperados de todas las partes
interesadas
Diseñar, aplicar y presentar los resultados de la
encuesta, durante el segundo semestre de 2024, sobre
los procesos inclusivos y no discriminatorios en el
colegio
Establecer indicadores en cuanto a
prevención y eliminación de cualquier
tipo y forma de discriminación
Diseñar, implementar, divulgar, evaluar y hacer
seguimiento a los indicadores relacionados con la
prevención y eliminación de cualquier tipo o forma
de discriminación, a cargo de la Coordinación de
Convivencia, el área de Orientación y el Departamento
de Tiología
Realizar seguimiento a la documentación
y a la divulgación, dirigida a todas las
partes interesadas involucradas, de las
acciones de mejora identicadas, con el
n de garantizar la toma de decisiones
oportunas y asertivas
Diseñar, implementar, divulgar, evaluar y dar
seguimiento a la matriz de riesgos de no discriminación y
al plan de mejora, por parte del equipo interdisciplinario
del colegio, entre el segundo semestre de 2023 y el
primero de 2024
Como complemento, se diseñó y aplicó una
encuesta estructurada dirigida a estudiantes y
familias de los grados 3.o a 11.e y de los ciclos I
a V de la jornada nocturna, con el propósito de
analizar la percepción de la comunidad educativa
frente a temas de inclusión, interculturalidad
y prácticas discriminatorias en la institución.
El instrumento se aplicó en formato digital, a
través de Google Forms, en agosto de 2024,
y fue diligenciado por 470 estudiantes y 206
familias, lo que representó el 46,78 % de la
matrícula total en esos niveles.
La encuesta constó de cuatro secciones
temáticas: datos personales, condiciones
socioeducativas, percepción de discriminación
y conocimiento normativo. Los resultados
se analizaron con herramientas básicas de
estadística descriptiva y se presentan mediante
gráficos y tablas que resumen las tendencias de
respuesta en cada dimensión abordada.
Este enfoque metodológico mixto permite integrar
el análisis reflexivo del proceso institucional
con evidencias empíricas provenientes de la
comunidad educativa, lo que fortalece la validez
del ejercicio de sistematización.
Cabe resaltar que este formulario fue validado
por el equipo de gestión del colegio, el cual está
integrado por los directivos docentes. Asimismo,
su diligenciamiento fue voluntario, razón por
la cual el número de educandos corresponde
únicamente al 46,78 % del total matriculado en
2024 en los grados mencionados. Es importante
aclarar, además, que algunas de las familias que
respondieron voluntariamente (casi la mitad de
los estudiantes) tienen varios hijos en diferentes
sedes y grados del colegio.
La encuesta para estudiantes se dividió en las
siguientes secciones:
1. Datos de identificación del estudiante
(preguntas 1 a 11)
2. Datos académicos del estudiante
(preguntas 12 a 17)
3. Datos familiares del estudiante (preguntas
18 a 27)
4. Componente de inclusión y no discriminación
(preguntas 28 a 40).
La encuesta para familias se dividió en las
siguientes secciones:
1. Información del componente familiar
(preguntas 1 a 16)
2. Componente socioeconómico de las
familias (preguntas 17 a 31)
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3. Componente de satisfacción (preguntas
32 a 40)
4. Componente de inclusión y no discriminación
(preguntas 41 a 50).
En el último componente, tanto para estudiantes
como para familias, se aclaró que, cuando
se habla de discriminación en el colegio, las
situaciones de conflicto más comunes se
generan por:
a. Xenofobia: actitudes y prácticas de
rechazo y hostilidad a las personas de
origen extranjero (no colombianos).
b. Homofobia: actitudes y prácticas de
rechazo y hostilidad a las personas
de identidad sexual no heterosexual
(comunidad LGTBIQ+).
c. Racismo y discriminación racial:
actitudes y prácticas de rechazo y
hostilidad a las personas de identidad
étnica no mestiza (indígenas, negras,
afrocolombianas, raizales, palenqueras y
gitanas).
Resultados y discusión
Resultados del proceso institucional
El proceso de obtención y renovación del Sello
de No Discriminación permitió al Colegio Técnico
José Félix Restrepo implementar y consolidar
diversas acciones, entre las que se destacan las
siguientes:
• Actualización del Proyecto Educativo
Institucional (PEI): inclusión del principio
de no discriminación y la adopción de
un decálogo de inclusión construido
participativamente.
• Revisión y actualización del pacto de
convivencia: integración de protocolos
específicos para la atención de casos de
discriminación.
• Diseño e implementación de un plan
de mejora: acciones dirigidas a la
sensibilización, capacitación y seguimiento
de prácticas inclusivas.
• Fortalecimiento de alianzas interinstitucionales:
convenios con entidades distritales y
nacionales para el acompañamiento en
temas de inclusión y derechos humanos.
Estas acciones se alinearon con el plan de
mejora recomendado por Icontec y fueron
objeto de seguimiento periódico por el Comité
de Convivencia y el equipo directivo.
Resultados de la encuesta a la comunidad
educativa
Como complemento al análisis documental, se
presentan los principales hallazgos de la encuesta
aplicada a estudiantes y familias, teniendo en
cuenta el objeto del presente estudio. En este
apartado se exponen únicamente los resultados
correspondientes a las secciones uno y cuatro.
De esta manera, al analizar el módulo uno,
referido a la identificación de los estudiantes y
familias, se concluye lo siguiente:
• El 50,42 % de los estudiantes que
respondieron la encuesta se identifican
como mujeres; el 48,1 %, como hombres,
y el 1,48 % no manifestó su sexo. Estos
resultados contrastan con el registro oficial
de matrícula del colegio en 2024, según
el SIMAT de la Secretaría de Educación
del Distrito (2024), en el cual el 45 %
corresponde a mujeres y el 55 % a
hombres.
• El 4,2 % de los estudiantes manifestó
identificarse con la comunidad LGBTIQ+,
lo cual resulta consistente con el estudio
de Ramírez y López (2022), que evidencia
un incremento en el autorreconocimiento
de estudiantes no heterosexuales en
instituciones educativas de la capital.
• El rango de edad predominante se
encuentra entre los 11 y 13 años
(preadolescencia). Esto se explica porque
la mayoría de los encuestados provienen
de la sede D (47 %), donde se concentran
los grados cuarto y quinto de educación
básica.
• El 81,6 % de las familias reside en la
localidad de San Cristóbal, lugar donde
se ubica geográficamente la institución,
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seguido por la comuna de Santa Fe. En cuanto a la nacionalidad, el 93 % son colombianos,
mientras que el porcentaje restante corresponde principalmente a población venezolana, lo
que coincide con estudios que reportan el incremento de estudiantes migrantes en colegios
de Bogotá (Bonilla García, 2024).
• El 82 % de los encuestados, entre estudiantes y familias, manifestó no pertenecer a ningún
grupo étnico en particular. El resto se distribuye entre mestizos, afrocolombianos, indígenas
y, en un número muy reducido, gitanos. Este aspecto sugiere la necesidad de fortalecer
los procesos de autoidentificación dentro de la comunidad educativa, como lo recomienda
Rivera (2021).
• El 3,55 % de los participantes se reconocen como víctimas del conflicto armado interno
colombiano, una proporción que se alinea con los hallazgos de Arias (2022).
• El 83,7 % manifestó no presentar ninguna condición de discapacidad, mientras que el 16,3
% restante sí reporta alguna. Entre estas, la más frecuente es la discapacidad visual (7,2
%), seguida de la cognitiva (2,3 %). Cabe resaltar que el colegio es considerado un referente
distrital en inclusión educativa y atención a esta población, con resultados destacados.
En la Tabla 2 y la Figura 1 se presentan los resultados obtenidos, los cuales constituyen referentes
fundamentales para dar continuidad al proceso de inclusión, interculturalidad y no discriminación
en la institución. Dichos hallazgos permiten contar con una visión actualizada de las características
sociodemográficas de los estudiantes y sus familias, lo que a su vez facilita la toma de decisiones
orientadas a la adopción de estrategias pedagógicas, convivenciales y administrativas que
contribuyan tanto a mitigar las dificultades identificadas como a potenciar las diversidades
presentes en la comunidad restrepista.
Tabla 2
Resultados de la encuesta a la comunidad restrepista por aspectos evaluados
Aspecto evaluado Principales resultados
Reconocimiento de la discriminación
como práctica negativa
75 % reconoce la discriminación como negativa, mientras
que el 25 % no la reconoce como tal
Identificación de situaciones de
discriminación en el colegio
36 % de estudiantes afirma haber identificado casos,
mientras que el 64 % indica que no
Situaciones más comunes de
discriminación
El 61 % corresponde a casos de racismo o discriminación
racial; el 21 %, a xenofobia, y el 18%, a homofobia
Uso de lenguaje o símbolos
discriminatorios
41 % señala la existencia y el 59 % no ha observado
estas prácticas
Conocimiento de normatividad
nacional sobre no discriminación
54 % manifiesta conocerla y el 46 % no la conoce
Conocimiento de normatividad y
protocolos internos del colegio
53 % afirma conocerlos y el 47% no los conoce
Conocimiento de rutas de atención
frente a discriminación
51 % afirma conocerlas y el 49 % no las conoce
Percepción de las acciones
institucionales en favor de la inclusión
85 % considera que las acciones del colegio son efectivas
en promover inclusión
Percepción de evolución institucional
frente a la no discriminación
86 % percibe avances en las prácticas y acciones del
colegio
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Figura 1
Resultados de la encuesta a la comunidad restrepista por aspectos evaluados
Estos resultados reflejan avances significativos
en la construcción de una cultura institucional
inclusiva y el reconocimiento de la diversidad.
Sin embargo, también evidencian retos en la
apropiación normativa y en el fortalecimiento de
las rutas de atención frente a la discriminación.
De igual forma, los resultados de esta
sistematización evidencian avances relevantes
en el Colegio Técnico José Félix Restrepo
en materia de inclusión y prevención de la
discriminación y confirman el impacto positivo
del proceso de obtención y renovación del
Sello de No Discriminación. La actualización
de documentos institucionales (PEI, pacto de
convivencia) y el fortalecimiento de alianzas
interinstitucionales reflejan una apuesta integral
y sostenible para la construcción de una cultura
escolar inclusiva, como lo recomiendan Booth
y Ainscow (2002) y el Ministerio de Educación
Nacional (2020).
El análisis de la encuesta muestra una
percepción mayoritariamente favorable hacia
las acciones de inclusión y no discriminación
(el 85 % reconoce su efectividad y el 86 %
percibe evolución institucional), lo que se alinea
con los hallazgos de Prieto y Trujillo (2022)
sobre el impacto de las prácticas inclusivas
en la convivencia escolar. Sin embargo, los
datos también revelan desafíos persistentes:
el desconocimiento parcial de normatividad
y rutas de atención (casi la mitad de los
encuestados) pone en evidencia la necesidad
de fortalecer los procesos de formación de
la comunidad educativa, tal como proponen
Hurtado et al. (2023).
Estos hallazgos sugieren que los procesos de
certificación, más allá de ser un reconocimiento
externo, deben integrarse como parte de una
estrategia educativa de largo plazo, articulada
al currículo, la gestión escolar y los proyectos
pedagógicos. La sistematización realizada ofrece
elementos valiosos para que otras instituciones
avancen en procesos similares con enfoque de
derechos y participación.
Conclusiones
La certificación se consolidó como herramienta
transformadora. El proceso de obtención y
renovación del Sello de No Discriminación
evidenció ser una estrategia efectiva para catalizar
transformaciones institucionales profundas en
el Colegio Técnico José Félix Restrepo. Esta
experiencia demostró que las certificaciones,
lejos de ser trámites administrativos, pueden
operar como dispositivos pedagógicos y políticos
que orientan a la escuela hacia la consolidación
de entornos inclusivos, democráticos y
respetuosos de la diversidad.
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Apropiación institucional progresiva, pero
aún parcial. Los resultados de la encuesta
muestran una valoración altamente positiva
por parte de la comunidad educativa frente
a las acciones implementadas en pro de la
inclusión y la no discriminación. No obstante,
también se identifican brechas persistentes en
el conocimiento de las rutas institucionales y la
normativa vigente, lo que plantea la necesidad
de fortalecer los procesos de formación continua,
comunicación interna y apropiación normativa.
Además, la inclusión debe asumirse como un
proceso continuo que requiere monitoreo,
actualización normativa, asignación de recursos
y evaluación sistemática de los impactos a corto,
mediano y largo plazo.
Impacto significativo en la cultura escolar y los
instrumentos institucionales. La actualización
del Proyecto Educativo Institucional, la
reformulación del pacto de convivencia y la
implementación de un plan de mejora sólido
demuestran la capacidad de la institución para
alinear sus estructuras y prácticas con una
perspectiva de derechos. Estos ajustes reflejan
un compromiso sostenible con la transformación
de la cultura escolar, más allá del cumplimiento
de requisitos formales.
Participación y corresponsabilidad como pilares
de la sostenibilidad. El éxito del proceso estuvo
vinculado a la participación de los distintos
actores de la comunidad educativa. Este
elemento resulta crucial, ya que la sostenibilidad
de las transformaciones impulsadas depende
directamente de la apropiación colectiva,
la corresponsabilidad y la articulación
interinstitucional.
La sistematización como dispositivo de
aprendizaje y transferencia. La reconstrucción
crítica y reflexiva de esta experiencia aporta
valiosos aprendizajes para el campo educativo.
Se resalta la utilidad de la sistematización como
herramienta metodológica para identificar
logros, desafíos y rutas de mejora en procesos
de inclusión escolar. Asimismo, ofrece insumos
transferibles a otras instituciones que aspiren a
consolidar una cultura escolar inclusiva desde
un enfoque de derechos.
Recomendaciones
De igual forma y después de más de un año de
obtención de la certificación, es importante que
el colegio y aquellas instituciones educativas
que estén interesadas en la obtención y/o
renovación de este sello, desarrollen las
siguientes estrategias:
a. Formar conceptual, legal y
procedimentalmente (protocolos) sobre
la inclusión, la interculturalidad y la
discriminación a todos los miembros de
las comunidades educativas, mediante
estrategias que permitan la apropiación de
conceptos y procesos.
b. Evaluar y hacer seguimiento permanente a
los planes de mejora sobre la certificación
a corto, mediano y largo plazo.
c. Reunir periódicamente al equipo
interinstitucional para hacer el diseño,
evaluación y seguimiento a los planes de
mejora sobre la certificación.
d. Diseñar un presupuesto con recursos
financieros para el plan de mejora y la
renovación de la certificación.
e. Difundir permanente los avances del
plan de mejora en los diferentes medios
y mediaciones con las que cuenta la
institución, por ejemplo, páginas web,
redes sociales, periódico y emisora escolar,
comerciales, publicidad, entre otros.
f. Adecuar los documentos institucionales
(PEI, Manual de Convivencia, currículo,
plan de estudios, PIAR, SIE, entre otros) a
las especificidades de la certificación.
g. Hacer ajustes en los procesos
convivenciales, académicos y
administrativos que desarrolla el colegio
con base en las encuestas periódicas que
desarrolla el colegio con los miembros de
la comunidad educativa.
h. Incorporar temas de diversidad,
interculturalidad, inclusión y no
discriminación en todas las áreas del
currículo escolar de manera transversal,
es decir, desde preescolar hasta once,
modelos educativos flexibles y los ciclos
complementarios de educación para
adultos.
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Conflicto de interés
Los autores declaran no tener ningún tipo de
conflictos de intereses que comprometan la
confiabilidad de esta publicación.
Responsabilidades éticas
Para el desarrollo de la investigación, se consignó
el consentimiento informado en la Rectoría de la
institución, de lo cual se obtuvo el aval para la
aplicación de la encuesta.
Fuentes de financiación
Los autores declaran que no recibieron
financiamiento específico para esta investigación.
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Contribución
Edisson Díaz Sánchez: investigador principal.
Introducción, resultados y conclusiones.
Diana Marcela León Buitrago: metodología,
redacción, elaboración del borrador original.
Los autores participaron en la elaboración del
manuscrito, lo leyeron y aprobaron.
