Botina Guacas, Johan Sebastián, Heydi Catalina Daza Martínez, Andrea Lizeth Solarte Rodríguez, y Luis Eduardo Benavides Pupiales. «Propuesta De implementación De Un CRM En Pymes Del Sector Comercial De Ventas Al Por Mayor Y Al Por Menor De Productos Textiles De La Ciudad De San Juan De Pasto ». Travesía Emprendedora 7, no. 2 (febrero 2, 2024): 28–36. Accedido mayo 11, 2024. https://revistas.umariana.edu.co/index.php/travesiaemprendedora/article/view/3863.