Botina Guacas, J. S.; Daza Martínez, H. C.; Solarte Rodríguez, A. L.; Benavides Pupiales, L. E. Propuesta De implementación De Un CRM En Pymes Del Sector Comercial De Ventas Al Por Mayor Y Al Por Menor De Productos Textiles De La Ciudad De San Juan De Pasto . traves. emprend. 2024, 7, 28-36.