NACAZA-ENRIQUEZ, Andrés Mauricio. Plano de atendimento ao cliente para uma empresa em Pasto, Colômbia. Revista Criterios, [S. l.], v. 28, n. 1, p. 11–41, 2021. DOI: 10.31948/rev.criterios/28.1-art1. Disponível em: https://revistas.umariana.edu.co/index.php/Criterios/article/view/2434. Acesso em: 19 maio. 2024.