Análisis de conductas disciplinarias policiales: formación ética y confianza ciudadana en Cúcuta
DOI:
https://doi.org/10.31948/rc.v33i1.4692Palabras clave:
Conductas recurrentes, conductas disciplinarias, corrupción, integridad policial, formación éticaResumen
En este artículo se presenta el análisis de las conductas recurrentes sancionadas en la Policía Metropolitana de San José de Cúcuta, durante el período 2023-2024, con el propósito de comprender sus causas y proponer estrategias de mejora. El problema central radica en la incidencia de faltas disciplinarias, como incumplimiento de órdenes, maltrato, corrupción y violencia intrafamiliar, las cuales afectan la confianza ciudadana en la institución policial. El estudio adoptó un enfoque cualitativo, con un método hermenéutico-fenomenológico; para la recolección de información, se emplearon las entrevistas semiestructuradas y el análisis documental. Se recolectaron datos de funcionarios de la Policía Nacional con experiencia en control disciplinario, lo que permitió un análisis detallado de los factores que influyen en las conductas sancionables. Posteriormente, se incluyó la triangulación de información para validar los hallazgos. Los resultados señalan que el incumplimiento de órdenes es la conducta más recurrente, especialmente entre patrulleros con menor experiencia; los factores como las presiones sociales, la falta de formación ética y un entorno socioeconómico desafiante influyen significativamente en estas conductas. También se determinó la necesidad de implementar programas educativos en ética e integridad para reducir la reincidencia y fortalecer la disciplina policial. En consecuencia, se puede afirmar que mejorar la capacitación y reforzar los valores éticos desde la formación policial contribuirían a disminuir dichas faltas. Finalmente, se resalta la importancia de las estrategias preventivas y el fortalecimiento de los mecanismos de supervisión interna.
Biografía del autor/a
Oscar Eduardo Campaña Mesa, Dirección de Educación Policial Institución Universitaria de la Policía Nacional
Maestrante en Gestión de la Seguridad, Escuela de Posgrados de la Policía Nacional (ESPOL); administrador policial; administrador de empresas; mayor de la Policía Nacional, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Andrés Chapal Sánchez, Dirección de Educación Policial Institución Universitaria de la Policía Nacional
Maestrante en Gestión de la Seguridad, Escuela de Posgrados de la Policía Nacional (ESPOL); administrador policial; abogado; especialista en Derechos Humanos; mayor de la Policía Nacional, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Jairo Rodrigo Velásquez Moreno, Dirección de Educación Policial Institución Universitaria de la Policía Nacional
Doctor en Ciencias Sociales, Niñez y Juventud – Cinde- Universidad de Manizales; magíster en Desarrollo Educativo y Social, Convenio Cinde Universidad Pedagógica Nacional (Bogotá, Colombia). Profesor, Escuela de Posgrados de la Policía Nacional y profesor asociado, Fundación Universitaria Cafam
Referencias bibliográficas
Amnistía Internacional. (2020, 11 de septiembre). Colombia: Tortura y uso excesivo de la fuerza por parte de la policía. https://www.es.amnesty.org/en-que-estamos/noticias/noticia/articulo/colombia-tortura-y-el-uso-excesivo-de-la-fuerza-por-parte-de-la-policia/
Arias, J., Meza, G. y Rubio, G. (2023). Valores sociales en la policía de Ecuador: Un análisis comparativo para pensar la prevención del delito. Revista de Ciencias Sociales, 29(4), 327-341. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i4.41258
Baño, R. y Redroban, W. (2024). El cumplimiento del deber como causa de justificación en el ejercicio de la labor policial. Revista Roca, 20(4), 421-443.
Barra, E. (1987). El desarrollo moral: una introducción a la teoría de Kohlberg. Revista Latinoamericana de Psicología, 19(1), 7-18. https://www.redalyc.org/pdf/805/80519101.pdf
Cámara de Comercio de Cúcuta. (2022). Datos geográficos de Cúcuta. https://sitioanterior.cccucuta.org.co/secciones-51-s/datos-geograficos.htm
Cerón-Martínez, A. (2019). Habitus, campo y capital. Lecciones teóricas y metodológicas de un sociólogo bearnés. Cinta de Moebio, (66), 310-320. https://doi.org/10.4067/s0717-554x2019000300310
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional. La dinámica del éxito en las organizaciones (P. Mascaró, Trad.; 2.ª ed.). McGraw-Hill.
Corbo Crehan, A. (2019). Teaching police ethics: analysis of an increasingly complex teaching context. Police Practice and Research, 20(3), 300-312. https://doi.org/10.1080/15614263.2019.1598075
Del Olmo Fernández, I., Briones Peñalver, A. J. y Fernández Cañavate, F. J. (2024). Transparencia y legitimidad de la seguridad pública. Un enfoque de valor social, gestión responsable y eficacia social. REVESCO Revista de Estúdios Cooperativos, 147, e97068. https://doi.org/10.5209/reve.97068
Díaz-Bravo, L., Torruco-García, U., Martínez-Hernández, M. y Varela-Ruiz, M. (2013). La entrevista, recurso flexible y dinámico. Investigación en Educación Médica, 2(7), 162-167. https://doi.org/10.1016/S2007-5057(13)72706-6
Farfán, P., Rivera, T. y Barón, M. (2023). la violencia uniformada. Una radiografía del abuso policial en Colombia (2019-2023). Fundación Comité de Solidaridad con los Presos Políticos. https://co.boell.org/es/2023/10/31/la-violencia-uniformada
Fuster, D. E. (2019). Investigación cualitativa: método fenomenológico hermenéutico. Propósitos y Representaciones, 7(1), 201-229. https://doi.org/10.20511/pyr2019.v7n1.267
Gil, C. y Niño, C. (2021). Reforma policial en Colombia urgente y pendiente desde hace tres décadas. Tiempo de Paz, (143), 101-114. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8490741
Grijalva-Eternod, Á. E. (2024). Autoridad policial, socialización legal y justicia procedimental: Percepciones en adolescentes de Guadalajara. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 22(2), 1-29. https://doi.org/10.11600/rlcsnj.22.2.6319
Henao, J. C. y Isaza, C. (Eds.). (2018). Corrupción en Colombia. Tomo I Corrupción, política y sociedad. Universidad Externado de Colombia. https://doi.org/10.2307/jj.13944114
Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, M. (2014). Metodología de la investigación (6.ª ed.). McGraw-Hill.
Instituto de los Estados Urbanos - Universidad Nacional de Colombia (UNAL). (2021). Área Metropolitana de Cúcuta: historia de un territorio, una frontera y una región. https://ieu.unal.edu.co/en/medios/noticias-del-ieu/item/area-metropolitana-de-cucuta-historia-de-un-territorio-una-frontera-y-una-region
Jonas, H. (2014). El principio de la responsabilidad: ensayo de una ética para la civilización tecnológica (J. Fernández, Trad.). Herder. (Obra original publicada en 1995). https://doi.org/10.2307/j.ctvt9k2sz
Kleinig, J. (1990). Teaching and learning police ethics: Competing and complementary approaches. Journal of Criminal Justice, 18(1), 1-18. https://doi.org/10.1016/0047-2352(90)90016-5
LawBirdie. (2024, 14 de abril). Los problemas de la mala conducta policial. https://lawbirdie.com/es/los-problemas-de-la-mala-conducta-policial/
Moreno, B., Muñoz, M., Cuellar, J., Domancic, S. y Villanueva, J. (2018). Revisiones sistemáticas: definición y nociones básicas. Revista Clínica de Periodoncia, Implantología y Rehabilitación Oral, 11(3), 184-186. https://doi.org/10.4067/S0719-01072018000300184
Moreno, M. (2023). Plan de formación estratégico integral de actuación policial. Revista Científica Electrónica de Ciencias Humanas, (55), 5-18. https://doi.org/10.5281/ZENODO.11270551
Policía Nacional de Colombia. (2018). Policía Nacional de Colombia. Una nueva política integral de transparencia policial. https://www.policia.gov.co/sites/default/files/descargables/11.%20Una%20nueva%20Pol%C3%ADtica%20Integral%20de%20Transparencia%20Policial.pdf
Restrepo Betancur, L. F. (2020). Aceptación de la policía en los diferentes países de Sudamérica en los últimos 15 años. Revista Logos, Ciencia & Tecnología, 12(3), 70-83. https://doi.org/10.22335/rlct.v12i3.1242
Sistema de Información Expediente Electrónico Disciplinario - SIE2D. (2024). Procesos disciplinarios. Policía Nacional de Colombia.
Vargas, C. (2023, 19 de enero). 2.208 investigaciones y 59 destituciones en estrategia de transparencia en Mebog. Bogotá. https://bogota.gov.co/mi-ciudad/seguridad/2208-investigaciones-y-59-destituciones-en-transparencia-en-la-mebog
Velásquez, A., Briseño, A. y Gómez, M. (2023). La débil posición de los derechos humanos en la actuación policial, el caso de Zapopan, Jalisco. Archivos de Criminología, Seguridad Privada y Criminalística, (20), 3-27. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/8336318.pdf
Zambrano, M., Galvis, D., Sierra, O. y Toloza, C. (2021). Movilidad humana: venezolanos en Cúcuta y Villa del Rosario, su satisfacción en el territorio. Semestre Económico, 23(55), 259-284. https://doi.org/10.22395/seec.v23n55a12
Cómo citar
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Revista Criterios

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Revista Criterios es publicada por la Editorial UNIMAR de la Universidad Mariana bajo los términos de la licencia Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
| Estadísticas de artículo | |
|---|---|
| Vistas de resúmenes | |
| Vistas de PDF | |
| Descargas de PDF | |
| Vistas de HTML | |
| Otras vistas | |





