Control interno en el Área de Créditos y Cobranzas en una empresa de seguros en Katuete, Paraguay
Keywords:
Internal control, risk management, reliability level.Abstract
Internal control refers to a set of policies and procedures implemented by a company to ensure that its operations are efficient, effective, and compliant with relevant laws and regulations. An analysis of the level of reliability and risk in the credit and collection area of an insurance company in the city of Katuete, Paraguay, was conducted. A case study methodology was used, and the internal control questionnaire instrument was administered to two officials responsible for the credit and collection area, who provided information for the development of the results. The main findings show that, in the credit and collection area, according to the internal control instrument, there is a reliability level of 55% and a risk level of 45%. According to the table of confidence and risk levels, this is considered moderate, both in confidence and in risk. Therefore, it is necessary to implement appropriate fraud prevention measures and effective risk management to mitigate the identified risks and improve financial performance in the credit and collection area. This will ensure the stability and sustainability of the institution in the future, thus protecting the interests of all parties involved.
Author Biographies
Derlis Daniel Duarte Sánchez, Universidad Nacional de Canindeyú
Profesor investigador del Programa de Contaduría Pública, Universidad Nacional de Canindeyú
Alejandro Barrientos
Estudiante del Programa de Contaduría Pública, Universidad Nacional de Canindeyú
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